سياسة الخصوصية

التعريفات

لفهم سياسة الخصوصية هذه، يتم تعريف بعض المصطلحات على النحو التالي:

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد، بما في ذلك تفاصيل الاتصال وسجلات المعاملات.

تشير المعالجة إلى أي عملية يتم إجراؤها على البيانات الشخصية مثل جمعها وتخزينها واستخدامها.

يشير مصطلح "المستخدم" إلى أي شخص يقوم بالوصول إلى موقع FlatDealPro الإلكتروني أو خدماته أو استخدامها.

تشمل الخدمة تقديم الدعم القانوني والمعلومات اللازمة لمعاملات شراء الشقق التي تقدمها FlatDealPro.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة مرور الموقع الإلكتروني.

أغراض معالجة البيانات

تتم معالجة بياناتك الشخصية لتحقيق ما يلي:

• تقديم الدعم القانوني المتعلق بشراء الشقق
• التحقق من هوية المستخدم لضمان الامتثال
• إدارة حسابات المستخدمين والاتصالات
• معالجة المدفوعات بشكل آمن
• تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
• إرسال مواد إعلامية وترويجية، في حال الموافقة.
• الكشف عن الاحتيال أو الأنشطة غير المصرح بها ومنعها
• الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها

الأساس القانوني للمعالجة

يعتمد موقع FlatDealPro على الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ عقد مع المستخدم
• موافقة المستخدم على اتصالات محددة
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• المصلحة المشروعة لتحسين الخدمات وتأمينها

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

نحن نحترم إطار عمل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لحماية البيانات الشخصية وضمان الشفافية.

• حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحق في محو البيانات الشخصية في ظل شروط معينة
• الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• الحق في نقل البيانات
• الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع FlatDealPro ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.

يشمل ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية لوظائف الموقع، وملفات تعريف الارتباط التحليلية، وملفات تعريف الارتباط التسويقية.

يتم تصنيف ملفات تعريف الارتباط إلى ملفات تعريف ارتباط ضرورية، وملفات تعريف ارتباط خاصة بالأداء، وملفات تعريف ارتباط وظيفية، وملفات تعريف ارتباط خاصة بالاستهداف.

يمكن للمستخدمين التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع flatdealpro.top.

تعرّف على المزيد حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

مشاركة البيانات

تتم مشاركة البيانات بشكل صارم على أساس الحاجة إلى المعرفة وبموجب اتفاقيات السرية.

• بمساعدة المستشارين القانونيين في معاملات العقارات
• تتولى المؤسسات المالية معالجة المدفوعات
• مع الهيئات التنظيمية لأغراض الامتثال
• مع مزودي الخدمات الذين يدعمون استضافة المواقع الإلكترونية وأمنها
• مع خدمات التحليلات لمراقبة استخدام الموقع
• لا يتم بيع أي بيانات لأطراف ثالثة لأغراض التسويق

نقل البيانات دولياً

قد تتم معالجة البيانات الشخصية أو تخزينها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، مع ضمان وجود ضمانات مناسبة في جميع الأوقات.

نستخدم بنودًا تعاقدية قياسية واتفاقيات حماية البيانات لتأمين أي عمليات نقل بيانات عبر الحدود.

الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ موقع FlatDealPro بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للوفاء بالتزامات الخدمة والمتطلبات القانونية.

تبقى معلومات حساب المستخدم نشطة حتى يتم إغلاق الحساب ومعالجة طلبات الحذف.

يتم تخزين الاتصالات لضمان استمرارية الخدمة وحل النزاعات.

يتم الاحتفاظ بسجلات الوصول والمعاملات لأغراض الأمن ومنع الاحتيال.

يتم حذف البيانات بشكل آمن عند الطلب أو عند انتهاء فترة الاحتفاظ بها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

أمن البيانات

نقوم بتطبيق تدابير فنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير.

• تشفير عمليات نقل البيانات
• عمليات تدقيق ومراقبة أمنية منتظمة
• ضوابط الوصول مع إجراءات المصادقة

حقوقك

لك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ويمكنك إدارة كيفية استخدامها:

• يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها عن طريق الاتصال بـ FlatDealPro من خلال قنواتنا الرسمية المدرجة على الموقع الإلكتروني.
• للمستخدم الحق في طلب تحديث بياناته الشخصية لضمان دقة المعلومات المسجلة لدى FlatDealPro.
• للمستخدم الحق في الاعتراض على معالجة بياناته الشخصية في حال اعتبرها غير دقيقة أو مخالفة للقانون.
• يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته الشخصية من سجلات FlatDealPro متى ما رغب بذلك وفقاً للأنظمة المعمول بها.
• للمستخدم الحق في تقييد معالجة بياناته الشخصية في حالات معينة، مثل الطعن في صحتها أو قانونية المعالجة.
• يمكن للمستخدم الحصول على نسخة من بياناته الشخصية التي جمعها FlatDealPro لأغراض المراجعة والاطلاع.
• للمستخدم الحق في سحب موافقته على معالجة بياناته الشخصية في أي وقت دون التأثير على شرعية المعالجة السابقة.
• يتم تمكين المستخدم من نقل بياناته الشخصية إلى جهات أخرى عند طلب ذلك وبما يتوافق مع القوانين السارية.

طلبات حقوق المستخدم

يمكن للمستخدمين تقديم طلباتهم المتعلقة بحقوق حماية البيانات الشخصية عبر الوسائل المتاحة لدى FlatDealPro. نحن نستجيب لهذه الطلبات ضمن مدة زمنية محددة ونلتزم بحماية خصوصيتكم.

[email protected]

يتم الرد على طلبات حقوق البيانات الشخصية خلال فترة لا تتجاوز 30 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب.