الشروط العامة

الأهلية لاستخدام الخدمة

يجب أن يكون المستخدمون قادرين قانونياً على الدخول في عقود والالتزام بالشروط الخاصة باستخدام خدمات FlatDealPro.

لا يُسمح باستخدام الخدمة لمن هم دون 18 عاماً، إلا بموافقة ولي الأمر القانوني.

تتعهد باستخدام خدمات FlatDealPro لأغراض قانونية فقط وبما يتوافق مع القوانين السارية في الإمارات.

تقتصر خدمات FlatDealPro على المستخدمين المقيمين أو المتعاملين في دولة الإمارات العربية المتحدة.

حساب المستخدم

يلزم إنشاء حساب للاستخدام الكامل لخدمات FlatDealPro، ويكون المستخدم مسؤولاً عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول.

يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب والتحديث المستمر لها لضمان جودة الخدمة.

يتخذ FlatDealPro التدابير اللازمة لضمان أمان حسابات المستخدمين، ويتوجب عليهم الإبلاغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.

حسابات المستخدمين غير قابلة للتحويل أو النشاط بين الأطراف بدون موافقة صريحة من FlatDealPro.

في حال الاشتباه في اختراق الحساب، ينبغي إبلاغ فريق الدعم فوراً لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

لـ FlatDealPro الحق في تعليق أو إغلاق الحسابات التي تنتهك الشروط أو تُستخدم بشكل يضر بالخدمات.

الخدمات المقدمة

توفر FlatDealPro دعمًا قانونيًا متخصصًا لمساعدة المستخدمين خلال معاملات شراء الشقق، مع تقديم النصائح والمراجعات القانونية.

قد تجري FlatDealPro تعديلات على الخدمات المقدمة بما يتناسب مع المتطلبات القانونية والتقنية، وسيتم إعلام المستخدمين بذلك مسبقاً.

تبذل FlatDealPro جهدها لضمان توفر الخدمات باستمرار، ولكن قد تحدث انقطاعات لأسباب فنية أو صيانة دورية.

قواعد الاستخدام

يجب على المستخدمين الالتزام بالقواعد التالية لضمان الاستخدام الأمثل للخدمات وعدم الإضرار بغيرهم.

• عدم استخدام الخدمات لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
• حظر نشر أو مشاركة محتوى غير لائق أو مسيء.
• الامتناع عن التايراد في أنظمة أو تطبيقات FlatDealPro بطرق غير مصرح بها.
• احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمحتوى والخدمات.
• عدم مشاركة بيانات الدخول مع أطراف ثالثة.
• الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو مخالف للشروط.
• استخدام الخدمة بما يتناسب مع الهدف المخصص لها فقط.

محتوى المستخدم

يمكن للمستخدمين تقديم محتوى ضمن خدمات FlatDealPro، مع تحمل المسؤولية الكاملة عنه.

يحتفظ المستخدم بحقوق مشاركة المحتوى الذي يقدمه، مع منح FlatDealPro ترخيصًا محدودًا لاستخدامه ضمن نطاق تقديم الخدمة.

يمنح المستخدم FlatDealPro حقوق استخدام المحتوى بدون تعويض إضافي، وذلك لتسهيل تقديم الدعم القانوني.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي محتوى مخالف للقوانين أو يسبب أضراراً للغير.

لـ FlatDealPro الحق في إزالة أي محتوى يخالف الشروط أو يضر بالمصلحة العامة أو القانونية.

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بموقع FlatDealPro وخدماته محفوظة، ولا يجوز استخدامها دون إذن صريح.

• حظر نسخ أو إعادة توزيع المحتوى بدون موافقة خطية.
• عدم تعديل أو إنشاء أعموارد مشتقة من خدمات FlatDealPro دون إذن.
• عدم استخدام العلامات التجارية أو الشعارات لأي غرض تجاري دون ترخيص مسبق.

الخدمات المدفوعة

تقدم FlatDealPro بعض خدمات الدعم القانوني برسوم محددة يتم الاتفاق عليها مسبقاً.

تتم تحديد الأسعار بما يتناسب مع نوع الخدمة وتعقيدها، ويتم إعلام المستخدم قبل إجراء أي دفعة.

تُقبل الدفعات عبر الوسائل المتاحة على الموقع ويجب إتمامها قبل بدء الخدمة.

في حال الاشتراك الشهري أو السنوي، يتم تجديدها تلقائياً ما لم يتم الإلغاء وفقاً للشروط المحددة.

قد يتم النظر في استرداد المدفوعات حسب ظروف الخدمة وطبيعة الطلب، مع مراعاة عدم استيفاء التكاليف المبدئية.

يحق للمستخدم إلغاء الخدمات المدفوعة ضمن فترة زمنية معينة مع احترام شروط الإلغاء الموضحة في العقد.

جميع الأسعار لا تشمل الضرائب المطبقة ويجب على المستخدم تحمل أي ضرائب مستحقة وفقاً للقانون.

FlatDealPro تحتفظ بحق تعديل الأسعار بعد إخطار المستخدمين مسبقاً قبل تطبيق التغيير.

في حال عدم السداد سيتم تعليق أو إنهاء الخدمة حتى إتمام الدفع أو تسوية المبالغ المستحقة.

إخلاء المسؤولية

تقدم FlatDealPro الدعم القانوني بناءً على أفضل الممارسات المتاحة، ولا تتحمل مسؤولية النتائج النهائية للمعاملات أو قرارات الأطراف.

حدود المسؤولية

لا تتحمل FlatDealPro أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الخدمات أو الاعتماد على المعلومات المقدمة.

خدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمن خدمات FlatDealPro التعاون مع مزودين خارجيين، ولا نتحمل مسؤولية أي مشاكل أو أضرار ناتجة عن هذه الجهات.

إنهاء الاستخدام

يمكن لأي طرف إنهاء استخدام خدمات FlatDealPro في أي وقت مع الالتزام بالتزامات الشروط حتى تاريخ الإنهاء.

عند الإنهاء، تفقد حق الوصول للخدمات ولا يتحمل FlatDealPro أي تعويضات أو التزامات تجارية بعدها.

سياسة الخصوصية

تلتزم FlatDealPro بحماية بيانات مستخدميها وفقاً للسياسة المعمول بها، والتي يجب قراءتها والموافقة عليها كجزء من الشروط.

الاتصالات

يُسمح لـ FlatDealPro بإرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمات عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال المباشر، مع احترام رغبات المستخدمين في عدم الاستلام.

تغييرات الشروط

يجوز لـ FlatDealPro تعديل هذه الشروط بين الحين والآخر، مع إخطار المستخدمين عبر الموقع أو البريد الإلكتروني عن التغييرات الجوهرية.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويتم تسوية أي نزاع ضمن اختصاص المحاكم المختصة.

حل النزاعات

تحاول الأطراف حل أي خلافات بشكل ودي أولاً، وفي حال تعذر ذلك يتم اللجوء إلى الإجراءات القانونية المنصوص عليها ضمن القوانين المعمول بها.